為(wèi)深入推進“互聯網+政務服務”，推動政務服務從(cóng)“可↔ ​≠(kě)辦”向“好(hǎo)辦”、“易辦”轉變，實現(xiàn)更多(σσ♦<duō)服務“跨省通(tōng)辦”、“§€←一(yī)網通(tōng)辦”，為(wèi)“放÷¥δ∞(fàng)管服”改革提供有(yǒu)力支撐，2γ♣020年(nián)國(guó)務院辦公廳電(diàn)子​β≈(zǐ)政務辦公室繼續委托中央黨校(xiào)（國(guó)家(jiā)行(x<♣íng)政學院）電(diàn)子(zǐ)政務研究中心，開(φ₹♠kāi)展了(le)省級政府和(hé)重點λλ£城(chéng)市(shì)一(yī)體(tǐδ←↕)化(huà)政務服務能(néng)力（政務服務“好÷$" (hǎo)差評”）第三方調查評估工(gōng)作(zuò≥≥​ )。

評估結果表明(míng)，随著(zhe)以<♣±國(guó)家(jiā)政務服務平台為(wèi​₹¥≥)總樞紐的(de)全國(guó)一(yī)體(tǐε×)化(huà)政務服務平台建設成效逐步發揮作(zuò)用(yòng)，我國(≤γ♠guó)網上(shàng)政務服務已經由以信息服務為(wèi)←≤γ主的(de)單向服務階段，開(kāi)始邁向以跨區(qū)域、跨部門(mén)&£$φ、跨層級一(yī)體(tǐ)化(huà)政務服務為(wèi)特征的♦↕‌€(de)整體(tǐ)服務階段，企業(yè)群衆辦∑β₽☆事(shì)便利度顯著提升，辦事(shì)渠道(dào)更加便>✔≠♦捷，服務流程更加優化(huà)。

數(shù)據顯示，31個(gè)省（自(zì)治區(qū)、直轄市(shì)≥$）和(hé)新疆生(shēng)産建設兵(bīng)團中有(yǒu)30個(g✘≈ ≠è)省（區(qū)、市(shì)）構建了(le)覆蓋省、市✘'≈✔(shì)、縣、鄉(xiāng)、村(cūn)五級的(d©¶e)網上(shàng)政務服務體(tǐ)系，推動了(le)政務≤¶ 服務向基層、向鄉(xiāng)村(cūn)延"∏α伸。截至到(dào)2020年(nián)&$底，全國(guó)一(yī)體(tǐ)化(huà)政™≤♦&務服務平台實名用(yòng)戶達8.09億，一(yī)體&≤'φ(tǐ)化(huà)政務服務平台的(de)認知(zhī)度、"'∏↔體(tǐ)驗感持續提升。

評估報(bào)告認為(wèi)，面對(duì)突如(rú)其來(lái↑≠£)的(de)新冠肺炎疫情沖擊，各地(dì) σ☆≈區(qū)按照(zhào)黨中央、國(guó)務院的(✔∏de)決策部署，認真踐行(xíng)以人(rén)民(mín)為(wγ♠ èi)中心的(de)發展理(lǐ)念，充分δ€&©(fēn)利用(yòng)全國(guó)一(yī)體(↓♦≈tǐ)化(huà)政務服務平台建設成效，深入σ•φ推進“一(yī)網通(tōng)辦”，大(dà)力提升政務服務效率ε₽§，支撐疫情精準防控，推動複工(gōng)複産，切實解決企業(yè)和(h★≈§é)群衆辦事(shì)“急難愁盼”問(wèn)題，為(wèi)深化(hu♠®₩¥à)“放(fàng)管服”改革、優化(huà)營商環境，切實做(z$©γuò)好(hǎo)“六穩”、“六保”工(gōng)作‍β (zuò)提供了(le)重要(yào)支撐。數(shù)據顯₽₹♠×示，全國(guó)一(yī)體(tǐ)化(huà)政務服務能(né"€♣≤ng)力總體(tǐ)指數(shù)大(dà•φ)幅提高(gāo)，指數(shù)為(wèi)“非常高(gāo)”的(d​₽↔≥e)地(dì)區(qū)從(cóng)2016年(nián)的(÷♥de)3個(gè)增加到(dào)8個(gè)。

評估報(bào)告同時(shí)指出，目前₹Ω一(yī)體(tǐ)化(huà)政務服務能(néng)力提★‍γ≠升還(hái)面臨著(zhe)政務服務标準化₹‍(huà)、規範化(huà)、便利化(huà)"₹亟需推進，數(shù)據共享與業(yè)務協>★✘同尚需加強，政務服務線上(shàng)線下(xià)融合有&$∑(yǒu)待提高(gāo)等問(wèn)​☆題，需要(yào)持續深化(huà)全國(guó)一(yī)體(tǐ)化(hu→↓↔÷à)平台建設思路(lù)，不(bù)斷強化(huà)政務數¶♦±£(shù)據共享應用(yòng)，大(dà)力推進“跨省通(tōng✘™≠)辦”、“一(yī)網通(tōng)辦”，實現(xiàn)ε€∏更多(duō)政務服務事(shì)項網上(shàng)辦、 ✔掌上(shàng)辦、一(yī)次辦，切實提升企₹¥​業(yè)群衆的(de)滿意度、幸福感和(hé)獲得(de)  感。