國(guó)務院辦公廳關于依托全國(guó)一(yī)↑↑♣體(tǐ)化(huà)政務服務平台建立政務服務效能(néng)提升常态化(huà)工(☆×αgōng)作(zuò)機(jī)制(zh₩λ£<ì)的(de)意見(jiàn)
國(guó)辦發〔2023〕29号
各省、自(zì)治區(qū)、直轄市(shì)₹±人(rén)民(mín)政府，國(guó)務院各部委、各直屬機(j α♦$ī)構：
近(jìn)年(nián)來(lái)，國(ε©guó)務院辦公廳會(huì)同各地(dì)區α$₩(qū)各有(yǒu)關部門(mén)，深入貫徹習(x≤€í)近(jìn)平總書(shū)記關于網絡強國(guó)的(de)→重要(yào)思想，認真落實黨中央、國(guó)務院₹&決策部署，依托全國(guó)一(yī)體(tǐ)化(huà)政務服務平台<®♦™不(bù)斷提升政務服務效能(néng)，“一(yī)網通(tōng)辦”能(α₩$€néng)力顯著增強，為(wèi)創新政府治理(lǐ)、優化(huà)營商環∑ ↓境提供了(le)有(yǒu)力支撐。但(dàn)↔β聚焦企業(yè)和(hé)群衆所思所盼，實現(xiàn)♦ε>ε政務服務從(cóng)“能(néng)辦”向“好(hǎo)辦”♣₹轉變仍然面臨制(zhì)度規範不(bù)夠健全、業(yè)務辦理(lǐ)& γ不(bù)夠便捷、平台支撐能(néng)力不(bù)足等問(wèn)題，需加大≈γ(dà)力度持續推進和(hé)叠代創新，不(bù)斷提升企業♥✘ ±(yè)和(hé)群衆的(de)獲得(de)感和(h£↑©é)滿意度。為(wèi)系統總結政務服務₽ >效能(néng)提升“雙十百千”工(gōng)程經驗£¥∏γ，全面鞏固實踐成果，圍繞為(wèi)民(₩✘'mín)辦實事(shì)、惠企優服務、“高(gāo)效↔<↓辦成一(yī)件(jiàn)事(shì)”，提高(gāo)創造性執行(xínδδg)效能(néng)，經國(guó)務院同意→±'，現(xiàn)就(jiù)依托全國(guó)一(yī)體(tǐ)化(huσà)政務服務平台建立政務服務效能(néng)提升Ω&α↓常态化(huà)工(gōng)作(zuò)機(j₹☆ī)制(zhì)提出以下(xià)意見(jiàn)。
一(yī)、聚焦急難愁盼，建立健全辦事(shì)堵點發現(xiàn)解決機(jπ≥ī)制(zhì)
（一(yī)）暢通(tōng)渠道(dào)，健全辦事(shì)堵點主動發'£ε'現(xiàn)機(jī)制(zhì)。加強全國(guó)一(yī)♠δ€體(tǐ)化(huà)政務服務平台投訴建議(yì)體(tǐ)系與“好(hǎoβ₽)差評”體(tǐ)系、12345政務服務便民(mín)熱(rè)線、¶¶ 線上(shàng)線下(xià)“辦不(bù)成事(&λ≈∞shì)”反映窗(chuāng)口、媒體(tǐ)機παε©(jī)構留言闆、領導信箱等渠道(dào)的(&¥ ÷de)對(duì)接聯動，打造央地(dì)協同、部門(mé ∑δn)聯動、便捷高(gāo)效的(de)政務服務“總客服”，暢通(tōng)堵 ® ≤點問(wèn)題直達反饋通(tōng)道(dào↑₹>φ)。各地(dì)區(qū)各有(yǒu)Ω λ關部門(mén)要(yào)多(duō)措并舉強化(huà)與企業(yè) ♥ 和(hé)群衆的(de)常态化(huà)溝通(tōng)互動，主動發β'≤現(xiàn)辦事(shì)堵點，及時(shí≈<ε>)掌握企業(yè)和(hé)群衆辦事(shìש)中的(de)急難愁盼問(wèn)題。加強一(yī)體(tǐ)§β§"化(huà)政務服務工(gōng)作(zuò)聯系和(hé)創新示範，建立全國☆→(guó)一(yī)體(tǐ)化(huà)政務服務平台建設應用(yòng)☆≥☆基層聯系點，注重發揮市(shì)縣級平台在直接聯系和(hé)服務群β≠×衆中的(de)作(zuò)用(yòng)。
（二）接訴即辦，健全辦事(shì)堵點高(gāo)效解決機(✔<'♦jī)制(zhì)。針對(duì)企業(yè)和(hé)群衆反映的(de)∑ε↕政務服務辦事(shì)堵點，各地(dì)區(qū)各有(yǒu φ)關部門(mén)應建立健全快(kuài)速響應、限時(sh$δ↕í)整改、監督反饋的(de)管理(lǐ)模式，實現(xiàn)±↑↕受理(lǐ)、轉辦、辦理(lǐ)、反饋、辦結等全流程閉環管理(lǐ)。針• λ對(duì)企業(yè)和(hé)群衆普遍關注、反映強烈、反複出現(σ✔×xiàn)，涉及責任不(bù)明(míng)或®♦♥≥職責交叉等問(wèn)題，通(tōng)過建立專門(mén)≠•台賬、專班負責、聯席會(huì)議(yì)等方式，強化(huà)跨部©§✘門(mén)、跨層級集中會(huì)商、協同辦理(lǐ)ε®♠≥，推動清單管理(lǐ)、責任到(dào)人(ré ≠n)、限時(shí)辦結。建立完善解決辦事(shì)堵點辦結回訪、ε>“回頭看(kàn)”核查等工(gōng)作 π↓↕(zuò)制(zhì)度，确保堵點問(wèn)題真正解決到맩(dào)位。
（三）趨勢感知(zhī)，健全堵點數(shù)據分(fēn)析應用(yòng♠♥ )機(jī)制(zhì)。各地(dì)區(★$qū)各有(yǒu)關部門(mén)要(yào)加強針對(duì)辦事(sδ≈hì)堵點的(de)數(shù)據分(fēn)析研究，查找政務服λγ≠務優化(huà)、效能(néng)提升的(de)薄弱環節，對(duì)苗頭±性、典型性、集中性問(wèn)題提前研判，↔≠±÷推動破解問(wèn)題的(de)關口前移，為(wèi)♣→優化(huà)流程、創新服務等提供參考，∏λ₩實現(xiàn)通(tōng)過解決一(yī)個(∏•gè)訴求帶動破解一(yī)類問(wèn)題、優化(huà)一(yī)類服 α±$務，不(bù)斷推動解決發展所需、改革所α←急、基層所盼、民(mín)心所向的(de)難點堵點σ問(wèn)題，以民(mín)生(shēng)“小(xiǎo♠δ)切口”撬動政務服務能(néng)力“大(dà)提升”。
二、強化(huà)好(hǎo)辦易辦，建立健全服務體(tǐ)驗 ★×優化(huà)機(jī)制(zhì)
（四）建立高(gāo)頻(pín)服務清單π₩管理(lǐ)、閉環優化(huà)機(jī)制(zhì)。國©(guó)務院各有(yǒu)關部門(mén)要(yào)Ω ¶聚焦與企業(yè)和(hé)群衆生(shēng)産生(sα÷↔hēng)活密切相(xiàng)關的(de)高(gā™'o)頻(pín)政務服務事(shì)項，加強各業(yè)♥≤☆務領域的(de)工(gōng)作(zuò)統籌，逐步實現(xià≠€ n)服務名稱、服務內(nèi)容等基本要(yào)素統一(yī)。♠各地(dì)區(qū)各有(yǒu)關部門(mén)"♦要(yào)按照(zhào)成熟一(yī)批、發布一(yī)批的(dπ≈↓"e)工(gōng)作(zuò)原則，依托政務服務平台實現(xi σàn)高(gāo)頻(pín)服務清單動态管理(lǐ)并定期發布。對(®≥duì)于納入高(gāo)頻(pín)服務清單的(de)政務服務及便民(mín₹♠≠β)服務，要(yào)組織專業(yè)機(jī)構、用(" ≥yòng)戶代表等開(kāi)展測試使用♠≠™(yòng)并反饋優化(huà)意見(jiàn)，形成←€≠清單發布、應用(yòng)建設、使用(yòng)反♠λ饋、服務優化(huà)的(de)閉環，切實将企業(yè)和(hé)群衆經常使↕₽≥↕用(yòng)的(de)高(gāo)頻(p¶ín)服務打造成為(wèi)“好(hǎo)用(yòng)”、“愛(ài)用(y£↓¥→òng)”的(de)精品服務。各地(dì)區(q∏♥→≤ū)各有(yǒu)關部門(mén)要(yào)探索開(kāi)展'₽×↑“我陪群衆走流程”、“政務服務體(tǐ)驗員(yuán)”等工(gōnαβg)作(zuò)，邀請(qǐng)企業(yè)和(hé)∑λ群衆體(tǐ)驗政務服務，鼓勵政務服務部門(mén)負責同志(zh≤≥ì)走進政務大(dà)廳、登錄辦事(shì)平台，看(k₹↕≤ àn)政策“懂(dǒng)不(bù)懂(α×dǒng)”、流程“通(tōng)不(bù)通(tōng)”、服務¶₩☆“優不(bù)優”、體(tǐ)驗“好(hǎo)不(b ÷ù)好(hǎo)”，推動服務流程優化(huà)、體(t∑ ǐ)驗提升。圍繞“高(gāo)效辦成一(yī)件(jià©∞n)事(shì)”加強協同配合，依托全國(guó)一(yī)體(tǐ)化(h"uà)政務服務平台持續推動更多(duō)跨部門(mén)、跨§♣ φ層級“一(yī)件(jiàn)事(shì)一(yī)次₹'λ辦”，擴大(dà)“跨省通(tōng)辦♦¶≈”、“區(qū)域通(tōng)辦”範圍，實現(xiàn)更多(duō₽♣∞)服務異地(dì)能(néng)辦、就(jiù)近λ(jìn)可(kě)辦。鼓勵推廣延時(shí)、錯(cuò)峰、“周末不αε™(bù)打烊”等服務模式，滿足群衆差異化(hu±×à)辦事(shì)需求。
（五）強化(huà)新技(jì)術(shù)應用(yòng)賦能(β÷©néng)機(jī)制(zhì)。依托全國(guó )一(yī)體(tǐ)化(huà)政務服務平台，探索利用(yòng)大(dà)☆"數(shù)據、人(rén)工(gōng)智能✔δ∏(néng)、區(qū)塊鏈等新技(jì)術(σ♠"∑shù)，分(fēn)析預判企業(yè)和(h↔®₽é)群衆辦事(shì)需求，通(tōng★§')過智能(néng)問(wèn)答(dá)、智能σ✔♥(néng)預審、智能(néng)導辦等方式，建設企業(yè)服務空(kπ→ōng)間(jiān)和(hé)個(gè)人(rén)服務空(kō←βng)間(jiān)，提供智能(néng)化(huà)、個(gè)性化(h₩≤γuà)、精準化(huà)服務，推動惠企利民(mín)政策和₽(hé)服務“免申即享、直達直享、快(kuài)享快(kuài)辦”。以政務服 ε☆務碼為(wèi)載體(tǐ)，推進各類卡、碼、證承載的(de)數(★©shù)據互通(tōng)和(hé)服務融合，♠α以“碼上(shàng)辦”推動服務“馬上(shàng)辦”。持續梳理(lǐ&φ ♣)标準化(huà)、可(kě)複制(zhì)、可(kě)推廣α♣的(de)新技(jì)術(shù)應用(yòng)，加強創新應用(yòn ≈g)快(kuài)速複用(yòng)推廣，及時(shí)對(duλ∞≥ì)新技(jì)術(shù)賦能(néng)的(de)效果¥↑、安全性等進行(xíng)評估，降低(dī)新技(j♠↑γ≈ì)術(shù)應用(yòng)成本。
（六）完善經驗推廣和(hé)服務宣傳機(jī§₽≤≤)制(zhì)。加強政務服務創新先進經驗做(zuò)法總結，建立經驗推廣常 ε态化(huà)機(jī)制(zhì)，選取一(yī)批↔£在開(kāi)展政務服務效能(néng)提升“雙×≥δ十百千”工(gōng)程中形成的(de)典型經驗做(z₽ ∏uò)法和(hé)有(yǒu)效制(zhì)度機(jī)制(≤¥<zhì)在全國(guó)範圍內(nèi)複制(zhì)推廣（清單見(jià ₩n)附件(jiàn)），發揮創新示範作(zuò)用(yòng)，推動"σ♥實現(xiàn)“一(yī)地(dì)創新、∑£δ多(duō)地(dì)複用(yòng)”。↔建設數(shù)字化(huà)創新應用(y≈©òng)案例庫和(hé)應用(yòng)推廣中心，對(d•≠≤☆uì)地(dì)方和(hé)部門(mén)服務優化(huà)的(de)先§£Ω•進經驗和(hé)典型案例進行(xíng)推廣和(hé)共享應用(yòng)©。完善全國(guó)一(yī)體(tǐ)化(huà)政務服務平台↔→∑服務宣傳推廣矩陣，多(duō)樣化(huà)展π示和(hé)推廣“一(yī)網通(tōng)辦”服務應用(yòng∏Ω)，便利企業(yè)和(hé)群衆了(le ≤λ)解和(hé)獲取政務服務應用(yòng)。
三、加強協同聯動，建立健全平台支撐能(néng)力提升機 ®(jī)制(zhì)
（七）強化(huà)政務服務渠道(dào)統籌和(hé)線上(shàng)線下♣'α•(xià)協同服務機(jī)制(zhì)，更好(hǎo)發揮公共入口作(z☆₩uò)用(yòng)。強化(huà)網上(shàng)辦事(sh≈✔≥ì)入口統籌管理(lǐ)和(hé)一(yī)體(t₹ Ωǐ)化(huà)服務，各地(dì)區(qū)各有(yǒu)關部門(mé™>n)要(yào)依托全國(guó)一(yī)體(tǐ)化(huà)政務服務平↓® ↑台統一(yī)提供政務服務，推動涉及企業(≈≥→yè)和(hé)群衆辦事(shì)的(de)平台、網站(zhà ©n)、移動端等向各級政務服務平台整合。深化®↔÷×(huà)政務服務線上(shàng)線下(xià)一(yī)體(tǐ)化(h↓ ←&uà)，統籌線上(shàng)線下(xià)政務服務資源，逐步實現(xi ¥àn)線上(shàng)線下(xià)無差别受理(lǐ)、同标準辦理(★§>≤lǐ)、同質量服務。進一(yī)步做(zuò)好(hǎo)政務服務向€♦基層延伸工(gōng)作(zuò)，依托基層服務中心、銀(yín)行(xíng♠>)、郵政、公安等，推動更多(duō)政務服務以自™"(zì)助辦、視(shì)頻(pín)辦、政務服務地(dì)圖、數↓←&(shù)字化(huà)服務門(mén)牌等方式延伸至企業(yè)和(hé)群✔→衆身(shēn)邊。圍繞老(lǎo)年(nián)人(rén)、¥ 殘疾人(rén)等特殊群體(tǐ)需求，完善線γ$'"上(shàng)線下(xià)服務渠道(dào)，加快(kuà$₩i)推進适老(lǎo)化(huà)改造和(h♠γé)信息無障礙建設。
（八）優化(huà)政務數(shù)據有(yǒu)序ε∞✘共享機(jī)制(zhì)，更好(hǎo)發揮 $™公共通(tōng)道(dào)作(zuò)✔ ↑用(yòng)。加快(kuài)推動制(zδε₹ hì)定政務數(shù)據共享條例，明(míng)确數(shù)據提 ∏供、使用(yòng)部門(mén)的(d•≤₩e)權責義務，規範政務數(shù)據采集、←∞共享、使用(yòng)等流程。依托全國(gα÷"≠uó)一(yī)體(tǐ)化(huà)政務服務平台數(shù)據共♦♠♦享樞紐，推動政務數(shù)據跨地(dì®ε)區(qū)、跨部門(mén)、跨層級、跨 ♥系統、跨業(yè)務共享利用(yòng)π↑。強化(huà)政務數(shù)據目錄編制(zhì) ¥，做(zuò)好(hǎo)動态更新、同源★"σ☆發布。不(bù)斷豐富和(hé)完善政務服務業(yèε₹)務場(chǎng)景，提出數(shù)據和(hé)系統β↓γ對(duì)接需求，分(fēn)批次納入國(gu≥σó)務院部門(mén)數(shù)據共享責任清單×®✔和(hé)垂直管理(lǐ)信息系統對(duì)接清× 單，強化(huà)條塊聯動、上(shàng)下(xiàΩ§)協同。各地(dì)區(qū)各有(yǒu)關部門(mén)要(y©✘¶™ào)按照(zhào)統一(yī)标準規範，持續做(zuò)好(hǎo)政♦↔φ≈務數(shù)據彙聚、治理(lǐ)和(hé)大(dà)數(shù)×'據分(fēn)析等工(gōng)作(zuò)，不(bù)ε£斷提高(gāo)數(shù)據質量，以數(s λ•hù)據多(duō)跑路(lù)助力群衆少(shǎo)跑腿。
（九）深化(huà)全國(guó)一(yī)體(tǐ✔≤&$)化(huà)政務服務平台持續賦能(néng)機(jī)制(zhì)，更>π好(hǎo)發揮公共支撐作(zuò)用(yòng)。進一(yī)步"₽發揮國(guó)家(jiā)政務服務平台作(zuò)為(wèi)全國(guó)₽λ政務服務總樞紐的(de)作(zuò)用(yòng)∏♦，強化(huà)跨地(dì)區(qū)、跨部門£≈>(mén)、跨層級業(yè)務協同和(héα←)公共支撐。加大(dà)電(diàn)子(zǐ)證照(zhào)應用(®≠↔≥yòng)協同推進力度，動态化(huà)管理(lǐ)電(diàn) ↓₽子(zǐ)證照(zhào)發證用(yòng)£₩證清單、建立健全共享服務體(tǐ)系，不(bù)斷完善跨地(dì)區(q×≤ū)、跨層級互通(tōng)互認、異議(yì)處理(lǐ)等工(gōng<✘αα)作(zuò)流程，更好(hǎo)支撐企業(yè)和(hé)群衆“免€©♥•證辦”、“免提交”。強化(huà)電(diàn)子(z÷→♦ǐ)印章(zhāng)對(duì)接互認，推動®δα<制(zhì)定電(diàn)子(zǐ)印εα章(zhāng)管理(lǐ)辦法，規範電 ✘(diàn)子(zǐ)印章(zhāng)制(z✘←ε'hì)發、管理(lǐ)和(hé)使用(yòng)流程，建♣∏€×立健全電(diàn)子(zǐ)印章(zhāng)跨"≈∞層級簽章(zhāng)和(hé)跨地(dì)區(qū)可(kě)信核↕ €驗的(de)配套管理(lǐ)體(tǐ)系，滿足電(diàn)子(zǐ)♣♦印章(zhāng)跨地(dì)區(qū)、跨部門(mén)流轉&±♠ 驗證需求。提升身(shēn)份認證支撐能(néng)力，依托國(guó)家&∏(jiā)網絡身(shēn)份認證基礎設施、國(guó)家(jiā)Ω☆γ•法人(rén)單位信息資源庫等，提高(gāo)₹∑各級政務服務平台對(duì)自(zì)然人(rén)、法人(rén)用α β(yòng)戶及其他(tā)社會(huì)組織的(de)核驗能(n↓φ<éng)力，增加核驗方式，增強安全性，防範化(huà)解冒用(yòng)ε≤≠他(tā)人(rén)身(shēn)份注冊風(fēng)險。
（十）細化(huà)全國(guó)一(yī)體(tǐ)化(h'∑•uà)政務服務平台協同運營機(jī)制(zhì)，持續提升λα✔平台服務能(néng)力。強化(huà)全國(guó)一("•←βyī)體(tǐ)化(huà)政務服務平台業(yè)務、α 技(jì)術(shù)和(hé)安全的(de)工(gōng)作(zuò↕∑₹±)聯動，順暢央地(dì)之間(jiān)、地(☆ ©dì)方之間(jiān)、國(guó)務院部門(mén)₽↓之間(jiān)的(de)對(duì)接協同渠道(dào)，&∏強化(huà)跨地(dì)區(qū)、跨部門(mén)±&、跨層級堵點發現(xiàn)解決、政務服務協同、業(y∞∏è)務需求對(duì)接、經驗交流分(fēn)享等，推動一(yī)'∞體(tǐ)化(huà)協同發展。各地(dì)區(qū)各有(yǒu)關部♣λ門(mén)要(yào)加強政務服務平台日(rì)常運營和(hé)運維工(gō•δng)作(zuò)，加大(dà)建設和(hé)運營經費(fèi)保障力度，不≈λ'↕(bù)斷豐富平台功能(néng)、優化(huà)服務內(nèi"₽₹)容，增強用(yòng)戶使用(yòng)黏性，健全平台安全管理♦£(lǐ)制(zhì)度，提升平台技(jì)術(shù)防護能(nén£σg)力，确保平台安全穩定運行(xíng)。
四、做(zuò)好(hǎo)制(zhì)度支撐，建立健全效能φ♠(néng)提升保障機(jī)制(zhì)
（十一(yī)）健全政務服務法規制(zhì)度和(hé)标準規×Ω則叠代機(jī)制(zhì)。加強國(guó)家(jiā)層面φφ©$“一(yī)網通(tōng)辦”相(xiàng)關法規制(zh∏™✔ì)度研究，固化(huà)政務服務效能(néng)提升經驗做(zuò)法，加£↓強制(zhì)度保障。圍繞政務服務改革需要(yào)，各地(dì)區(qū≈←©)各有(yǒu)關部門(mén)要(yào)推進現(xiàn)有(¥✘yǒu)法規、規章(zhāng)和(hé)規範性文(wén)件(jià<∞ ≠n)立改廢釋工(gōng)作(zuò)。圍繞創新政務服務、提高(g↕≈āo)“一(yī)網通(tōng)辦”水(shuǐ)平，按照(zπ ↕hào)“急用(yòng)先行(xíng)、分(fēn)批推進”的(deα )方式建立健全政務服務效能(néng)提升标準規範體(tǐ)系，加強政務服務标₩ε•>準化(huà)、規範化(huà)建設。
（十二）健全政務服務評估評價機(jī)制(zΩδ★↑hì)。持續做(zuò)好(hǎo)一(yī)體(tǐ)化$≤≥♥(huà)政務服務能(néng)力第三方評估工(gō δ±ng)作(zuò)，以企業(yè)和(hé)群衆獲得(de)感為(wèi)¥©第一(yī)評價标準，推動政務服務從(cóng)政λ★♣府供給導向向企業(yè)和(hé)群衆需求導向轉變。強化(huà)數(sh♦₹<ù)據采集、無感評估、實時(shí)監測，提升評估方法的(de)科(kē)←₹☆學性和(hé)客觀性，切實減輕基層負擔，杜絕數(sh∏&"✔ù)據造假和(hé)數(shù)字形式主義。加強評估結果運用(yòng)，及 時(shí)反饋評估發現(xiàn)的(de)問(wèγ¶♣n)題，推廣先進經驗。各地(dì)區(qū)各有(yǒu)關部門(mén)α∞應以推動政務服務效能(néng)提升為(wèi)導向，完善以評估促問(w'Ωèn)題整改、以評價促服務優化(huà)的(de)工(gōng)作(zuò)©♣☆≠閉環。
（十三）健全數(shù)字素養能(néng)力提升機(jī₽≤)制(zhì)。依托全民(mín)數(shù)字素 養與技(jì)能(néng)發展培育體(tǐ)系，創新≤↕←政務服務人(rén)才引進、培養、選拔和(hé)評σ±™價機(jī)制(zhì)，壯大(dà)數(shù)字化(huà)專業"∞δ(yè)人(rén)才隊伍，提升群衆使用(♥☆yòng)政務服務平台的(de)技(jì←δ↑€)能(néng)。常态化(huà)開(kāi)展政務服務培±→§₩訓交流，持續提升幹部隊伍數(shù)字思維、數(shγ∞¶ù)字技(jì)能(néng)和(hé)數(shù)字±™≠素養，為(wèi)持續提升政務服務效能(néng)提供↓↕β≥堅實保障。各地(dì)區(qū)各有(yǒu↑γ€)關部門(mén)可(kě)通(tōng)過社區(qγ★♠ū)和(hé)專業(yè)服務機(jī)構等開(kāi)展面向不(bù)同群體 '♦≤(tǐ)，特别是(shì)老(lǎo)年(nián)人(rénβ'&)、殘疾人(rén)等特殊群體(tǐ)運用(yòng)智能(néngσ≥λ)技(jì)術(shù)的(de)教育培訓、知(zhī)識講↑®座，全方位增強群衆便捷獲取政務服務能(néng)力。
各地(dì)區(qū)各有(yǒu)關部門(mén)要(yào)←♥♦₩高(gāo)度重視(shì)，健全完善政務®&服務效能(néng)提升常态化(huà)工(gōng)作(zuò₹≠)機(jī)制(zhì)，加強組織領導和(hé)≠φ統籌協調，細化(huà)任務分(fēn)工(gōng)，♣↓壓實工(gōng)作(zuò)責任，适時(shí)出台政策措∞¥★施，持續優化(huà)各級政務服務平台功能(néng)和(hé)服務，φ₽抓好(hǎo)督促落實，加強經費(fèi)和(hé)人(rén)員(yu£án)保障，切實保障各項機(jī)制(zhì)高(gāo)≥¶效運行(xíng)，對(duì)标借鑒典型經驗做(z♣&"↔uò)法，推出更多(duō)利企便民(mín)舉措，不(bù)斷提升企業(y$γ<è)和(hé)群衆的(de)獲得(de)感和(hé)滿意度✔♦。
附件(jiàn)：政務服務效能(néng)提升典型經驗案₽↑例
國(guó)務院辦公廳
2023年(nián)8月(yuè)18日(rì)
（此件(jiàn)公開(kāi)發布）
附件(jiàn)
政務服務效能(néng)提升典型經驗案例
